مسرد المصطلحات هو الخطوة الأولى نحو محتوى متسق بكل لغاتك. فحين يُترجم اسم المنتج أو المصطلح القانوني أو مفردة القطاع بثلاث طرق مختلفة على ثلاث صفحات، يتساءل القارئ: هل هي ثلاثة أشياء مختلفة؟ وللشركات التي تعمل بالعربية والإنجليزية في مصر وعُمان والخليج، يحسم المسرد هذا السؤال مرة واحدة، فيتحدث كل مترجم وكل قسم بالمفردات نفسها.
ما مسرد المصطلحات؟
المسرد قائمة معتمدة بالمصطلحات الأساسية لمؤسستك ومقابلاتها في كل لغة، مع ما يلزم لاستخدامها كما يجب: التعريف، وسياق الاستخدام، والبدائل المرفوضة، وأحيانًا مثال حي. وهو ليس قاموسًا عامًا، بل مرجع خاص بعلامتك وقطاعك، يجيب عن سؤال واحد: كيف نقول هذا عندنا؟
لماذا يهم الاتساق؟
الاتساق ليس ترفًا تحريريًا. فالمصطلحات المتضاربة تُربك العملاء، وتُضعف صورة العلامة، وتفتح في العقود والوثائق التنظيمية بابًا للالتباس قد يكلّف كثيرًا. كما تُشتّت جهود السيو، إذ تتوزع الإشارات على صيغ متعددة بدل أن تتركز على مصطلح واحد. ومع الاتساق يتحسن الفهم، ويقل وقت المراجعة، وتنخفض كلفة الترجمة على المدى البعيد.
ما المصطلحات التي تستحق مكانًا في المسرد؟
- أسماء المنتجات والخدمات والمزايا، وما يُترجم منها وما يبقى كما هو.
- المصطلحات الفنية والقانونية والتنظيمية الخاصة بقطاعك.
- الكلمات التي تحمل رسالة العلامة وقيمها.
- المصطلحات التي سبق أن تُرجمت بطرق متضاربة.
- الاختصارات والمسميات الوظيفية وأسماء الإدارات.
والقاعدة العملية: إن كان الخطأ في ترجمة مصطلح سيربك القارئ أو يعرّضك لمخاطرة، فمكانه المسرد.
كيف يُبنى المسرد؟
ابدأ باستخراج المصطلحات المرشحة من محتواك الحالي، من الموقع والكتيبات والعقود والواجهات. ثم أزل التكرار، واختر لكل مصطلح مقابلًا واحدًا معتمدًا بعد نقاش بين اللغويين وخبراء المادة لديك. وأضف التعريف والسياق والصيغ المرفوضة، ثم اعتمد المسرد رسميًا وأتحه لكل من يكتب أو يترجم باسمك. والمسرد الذي لا يعتمده أحد أو لا يجده أحد لا يمنع شيئًا.
البعد العربي
للعربية تحدياتها الخاصة في المصطلحات. فكثير من المفاهيم الحديثة لها أكثر من مقابل متداول، بين معرّب ومترجم ومنقول بحروف عربية، ويختلف المفضل منها أحيانًا بين مصر وعُمان ودول الخليج. وعلى المسرد أن يحسم هذه الاختيارات: هل نقول «التسويق الرقمي» أم «الماركتنج»؟ وهل يبقى اسم المنتج بالإنجليزية أم يُكتب بالعربية؟ وأن يراعي التذكير والتأنيث والجمع، ومستوى اللغة المناسب لكل نوع من المحتوى.
المسرد وذاكرة الترجمة: ثنائي متكامل
المسرد يضبط الكلمات، وذاكرة الترجمة تحفظ الجمل. فالذاكرة تخزّن كل جملة سبق ترجمتها واعتمادها، وتقترحها حين تتكرر، بينما ينبّه المسرد المترجم إلى المصطلح المعتمد داخل كل جملة جديدة. ومعًا يحققان الاتساق ويقللان الكلفة ويسرّعان التسليم، خصوصًا في المحتوى الذي يتجدد باستمرار كالمواقع ووثائق المنتجات.
صيانة المسرد مع الوقت
المسرد وثيقة حية. فالمنتجات تتغير، والمصطلحات تتطور، والأسواق الجديدة تضيف تفضيلات جديدة. عيّن مسؤولًا عنه، وحدد مسارًا واضحًا لاقتراح المصطلحات الجديدة واعتمادها، وراجعه دوريًا لحذف ما تقادم وتحديث ما تغيّر. فالمسرد المهمل يفقد الثقة بسرعة، ويعود الجميع إلى اجتهاداتهم الفردية.
العائد
يبدو بناء المسرد عملًا إضافيًا في البداية، لكنه يُرد أضعافًا: مراجعات أقل، وأسئلة أقل من المترجمين، وأخطاء أقل في الوثائق الحساسة، وصوت واحد للعلامة بكل لغاتها. وكلما اتسع محتواك وتعددت أسواقك، ارتفع العائد.
كيف تبني بيان للترجمة المصطلحات؟
ضمن خدمة الاستشارات اللغوية والثقافية، تستخرج بيان للترجمة مصطلحاتك من محتواك القائم، وتقترح المقابلات العربية المناسبة لكل سوق، وتعتمدها مع فريقك، ثم تبني المسرد وذاكرة الترجمة وتديرهما في كل مشروع لاحق، بجودة ISO 17100 وISO 9001. وإن كان محتواك الحالي يعاني من التضارب، تكشفه خدمة تدقيق محتوى المواقع وتعالجه.
كيف تبدأ؟
لا تحتاج إلى مسرد من ألف مصطلح في اليوم الأول. ابدأ بخمسين مصطلحًا هي الأكثر تكرارًا والأعلى أثرًا، واعتمدها، ثم وسّع المسرد مع كل مشروع جديد. فالمسرد الصغير المعتمد والمستخدم أنفع بكثير من مسرد ضخم لا يرجع إليه أحد.
الأسئلة الشائعة
كم مصطلحًا يحتاج المسرد؟ ابدأ بخمسين إلى مئة مصطلح أساسي، ثم وسّعه تدريجيًا مع كل مشروع.
هل تستطيعون بناء المسرد من محتوانا الحالي؟ نعم، نستخرج المصطلحات من محتواك القائم ونعتمدها مع فريقك.
هل يعمل المسرد مع أدوات الترجمة؟ نعم، ندمجه في أدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب إلى جانب ذاكرة الترجمة.
تريد صوتًا واحدًا لعلامتك بكل لغاتها؟ اطلب عرض سعر مجانيًا.