الشروط والأحكام

آخر تحديث: يونيو 2026

1. قبول الشروط

بتعاقدك مع شركة بيان للترجمة ذ.م.م («بيان للترجمة» أو «نحن») على أي خدمات ترجمة أو توطين أو ترجمة فورية أو نشر مكتبي أو محتوى، فإنك («العميل») توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وإن لم توافق عليها، يُرجى عدم المضي في طلبك.

2. نطاق الخدمات

تقدّم بيان للترجمة خدمات لغوية احترافية تشمل الترجمة، والترجمة المعتمدة، والتوطين، والترجمة الفورية والتتابعية، والنشر المكتبي متعدد اللغات، وتحسين محركات البحث متعدد اللغات، وكتابة المحتوى. ويُؤكَّد نطاق كل مشروع ومخرجاته وجدوله الزمني كتابيًا عبر ملخص المشروع أو أمر الشراء قبل البدء.

3. عروض الأسعار والتسعير

تسري جميع عروض الأسعار لمدة 14 يومًا تقويميًا من تاريخ إصدارها، وتُبنى على المواد الأصلية المقدّمة وقت التسعير. وقد يخضع أي محتوى إضافي أو معدّل يُقدَّم بعد قبول العرض لرسوم إضافية. وتُحدَّد الأسعار بالدولار الأمريكي أو الجنيه المصري حسب ما هو مذكور، ولا تشمل الضرائب المطبقة ما لم يُنص على خلاف ذلك.

4. شروط السداد

تتمثل شروط السداد المعتادة في دفعة مقدمة بنسبة 50% عند تأكيد المشروع، وسداد المبلغ المتبقي عند التسليم. وقد تتطلب الترجمة المعتمدة والمشاريع العاجلة السداد الكامل مقدمًا. وتخضع الفواتير غير المسددة بعد 30 يومًا لرسوم تأخير بنسبة 1.5% شهريًا. وتحتفظ بيان للترجمة بحق حجب الملفات النهائية حتى استلام كامل المبلغ.

5. السرية

نتعامل مع جميع مواد العملاء بسرية تامة، ويلتزم جميع اللغويين وفريق المشروع باتفاقيات عدم إفصاح موقّعة. ولن نشارك وثائق العملاء أو تفاصيل مشاريعهم أو ننشرها أو نفصح عنها لأي طرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة، إلا حيث يقتضي القانون ذلك.

6. الملكية الفكرية

عند استلام كامل المبلغ، يحصل العميل على حقوق الملكية الكاملة للمحتوى المترجم أو المُنتَج، ولا تحتفظ بيان للترجمة بأي حق في إعادة بيع مخرجات العميل أو إعادة نشرها أو نسخها. ويُقر العميل بأنه يملك جميع المواد الأصلية المقدّمة أو يملك حق ترجمتها.

7. التعديلات والجودة

تشمل جميع المشاريع جولة تعديلات مجانية واحدة، شرط تقديم طلب التعديل خلال 7 أيام تقويمية من التسليم وأن يكون ضمن نطاق المشروع الأصلي. وتلتزم بيان للترجمة بمعايير جودة الترجمة ISO 17100. أما التعديلات الناتجة عن تغيير الملخص الأصلي أو المواد الأصلية فتُسعَّر بشكل منفصل.

8. الإلغاء

يجب تقديم طلبات الإلغاء كتابيًا، ويُفوتَر العمل المنجز قبل الإلغاء بنسبة ما أُنجز منه. ولا تُسترد الدفعات المقدمة بعد بدء التنفيذ. وتحتفظ بيان للترجمة بحق إلغاء أي مشروع يتبين أن مواده الأصلية تتضمن محتوى غير قانوني أو تشهيريًا أو ضارًا.

9. حدود المسؤولية

لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لبيان للترجمة عن أي مطالبة ناشئة عن مشروع ما الرسومَ المسددة عن ذلك المشروع. ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو العرضية، بما فيها خسارة الأرباح أو توقف الأعمال أو الإضرار بالسمعة. ويتحمل العميل مسؤولية مراجعة جميع المخرجات قبل نشرها أو تقديمها.