آخر تحديث: يونيو 2026
تلتزم شركة بيان للترجمة ذ.م.م («بيان للترجمة» أو «نحن») بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وحقوقك فيما يتعلق بها. وتسري على جميع مستخدمي موقعنا وعلى العملاء الذين يستعينون بخدماتنا.
1. البيانات التي نجمعها
لا نجمع إلا المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا والرد على استفساراتك، وقد تشمل:
- بيانات التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة، والدولة.
- بيانات المشروع: الوثائق الأصلية، والأزواج اللغوية، ونوع الخدمة، ومواصفات المشروع المرسلة عبر نموذجي طلب عرض السعر والتواصل.
- البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تزورها، وتُجمع تلقائيًا عند استخدامك لموقعنا.
لا نجمع بيانات شخصية حساسة (مثل المعلومات الصحية أو بيانات الحسابات المالية) إلا إذا وردت عَرَضًا في وثيقة مرسلة للترجمة، وعندها نتعامل معها بأعلى درجات السرية.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
- الرد على الاستفسارات وتقديم عروض الأسعار.
- تقديم خدمات الترجمة والخدمات اللغوية التي تطلبها.
- إبلاغك بمستجدات المشروع والفواتير وإشعارات التسليم.
- تحسين موقعنا وجودة خدماتنا عبر تحليلات إجمالية.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
لا نستخدم بياناتك الشخصية في اتخاذ قرارات آلية أو في التنميط.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها. وقد نشارك معلوماتك مع:
- اللغويين وفريق المشروع (بموجب اتفاقيات عدم إفصاح)، وفي حدود ما يلزم لإنجاز مشروعك فقط.
- مزوّدي الخدمات مثل مزوّدي البريد الإلكتروني والتخزين السحابي، الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا بموجب التزامات سرية صارمة.
- الجهات القانونية إذا لزم ذلك للامتثال للقانون المعمول به أو لأوامر المحاكم.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لضمان عمله بشكل سليم، وملفات لتحليل الأداء لفهم طريقة تفاعل الزوار مع الموقع. وتُجمع بيانات التحليلات بشكل إجمالي ومجهول الهوية. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، وإن كان ذلك قد يمنع عمل بعض خصائص الموقع كما ينبغي.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات مشاريع العملاء لمدة خمس سنوات بعد انتهاء المشروع للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والقانونية، ثم نحذفها بشكل آمن. أما الاستفسارات الواردة عبر نموذج التواصل ولم تتحول إلى مشروع، فتُحذف بعد 12 شهرًا.
6. أمان البيانات
نطبّق إجراءات أمان معتمدة في القطاع، تشمل نقل الملفات المشفّر، وضوابط الوصول، واتفاقيات عدم إفصاح موقّعة مع كل من يطّلع على بيانات العملاء. ورغم أن أي نظام لا يمكن أن يكون محصنًا تمامًا من الاختراق، فإننا نتخذ كل الاحتياطات المعقولة لحماية معلوماتك.
7. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا أو تصحيحها أو حذفها، كما يحق لك الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو تقييدها. ولممارسة هذه الحقوق، راسلنا على info@bayantranslation.com، وسنرد خلال 30 يومًا.
8. روابط الأطراف الخارجية
قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع خارجية. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
9. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وننشر النسخة المعدّلة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تحديث قبولًا للسياسة المعدّلة.
10. التواصل
لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:
بيان للترجمة ذ.م.م
القاهرة، مصر
info@bayantranslation.com
أو عبر صفحة التواصل.